Se você está criando sua conta na KTO, já sabe que o processo inclui uma etapa de verificação facial (Face ID). Essa verificação é essencial para garantir a segurança da plataforma e proteger sua conta contra acessos indevidos.
O Face ID é um método simples e rápido que ajuda a confirmar sua identidade, evitando fraudes e garantindo que apenas você tenha acesso à sua conta.
Neste guia, vamos explicar como fazer o Face ID corretamente e o que fazer se sua selfie for recusada.
Passo a passo para fazer o Face ID corretamente na KTO
Para tirar a selfie na KTO, siga esse passo a passo:
- Habilite a câmera no seu dispositivo: certifique-se de que a KTO tem permissão para acessar sua câmera.
- Posicione-se corretamente: Mantenha o rosto centralizado e olhe diretamente para a câmera.
- Escolha um fundo neutro: Use uma parede simples e com fundo branco para evitar interferências.
- Iluminação adequada: Certifique-se de que a luz está à sua frente, não atrás de você.
- Evite acessórios: Não use óculos, chapéus ou qualquer item que possa cobrir seu rosto.
- Fique imóvel por alguns segundos: Aguarde até que a captura da selfie seja concluída sem movimentos bruscos.
Seguindo esses passos, a sua selfie será processada corretamente e sua verificação facial será aprovada sem complicações!
O que fazer se a verificação do Face ID for recusada?
Se sua selfie for recusada, refaça a foto com boa iluminação e fundo neutro. Caso o erro persista, tente reiniciar o dispositivo.
Se mesmo assim a verificação não for aceita, entre em contato com o suporte da KTO para obter assistência.
O Face ID é seguro? Como meus dados são protegidos?
A segurança dos seus dados é uma prioridade na KTO, e todas as informações biométricas coletadas são armazenadas de forma criptografada e protegidas conforme as leis de proteção de dados.
Proteção garantida: Seus dados biométricos são usados exclusivamente para verificação de identidade e não são compartilhados com terceiros.
Conformidade com regulamentos: A KTO segue todas as normas exigidas pela legislação brasileira para garantir um ambiente seguro e transparente.
Uso exclusivo para autenticação: O Face ID é utilizado apenas para confirmar sua identidade na plataforma e não pode ser acessado para outros fins.
Com esse sistema de segurança, você pode apostar na KTO com tranquilidade, sabendo que sua conta está protegida contra acessos indevidos!
Agora que você já sabe como fazer o Face ID corretamente na KTO, siga o passo a passo e conclua sua verificação sem dificuldades! Caso tenha dúvidas, o suporte da KTO está sempre disponível para ajudar.
